Hotel Acta Antibes **
Barcelona

FAQ

¿Y cuál es el precio de la habitación?

Depende de la fecha. Véalo en la entrada de la izquierda de la pantalla.

¿Me darán un tipo de habitación peor si reservo una oferta?

No. Todo lo que le pedimos es que cumpla los requisitos específicos de cada oferta.

¿Puedo combinar una oferta de habitación y el descuento sobre el desayuno?

No, las ofertas no son combinables. Debe escoger cual de las ofertas que ofrecemos de adecúa más a sus necesidades. La oferta del desayuno ofrece un descuento del 15% en el desayuno en todas las reservas realizadas a través de la página web que hayan optado por la opción “Oferta desayuno buffet”.

¿Cómo puedo reservar?

Introduzca la fecha de llegada, haga click en “Consultar Tarifas y Reservar” y rellene el formulario.

Recibirá un e-mail inmediato con la confirmación de su reserva.

Pague como desee a la salida del hotel. Su tarjeta de crédito es necesaria solo como garantía.

¿Cómo puedo reservar una habitación triple?

Añadiendo una cama extra. Marque la opción en el formulario de la reserva.

¿Cómo puedo modificar mi reserva?

Cancele su reserva y haga una nueva.

Asegurese de que su nueva reserva está disponible antes de cancelar la anterior reserva.

También puede enviar un e-mail con su solicitud de cambio.

¿Puedo cancelar mi reserva? ¿Como? ¿Tiene penalización?

Cancelar su reserva no tiene penalización económica si utiliza la entrada de la barra de la derecha para cancelar.

Será posible únicamente antes que pase la fecha de opción (las condiciones están indicadas en su confirmación de reserva).

¿Puedo reservar en su hotel por teléfono?

No. Estaremos encantados de atenderle por teléfono pero debe reservar online o por email (necesitamos sus datos por escrito). Tome nota que las ofertas están disponibles únicamente a través de la página web.

¿Puedo conseguir una buena tarifa si contacto por email?

Nuestras mejores ofertas están disponibles únicamente en nuestra página web. No encontrará mejores ofertas en ningún otro lugar.

¿Por qué necesitan mi Tarjeta de Crédito? ¿Es seguro?

Al darnos los datos de su tarjeta de crédito se asegura que la habitación le estará esperando. Sólo lo necesitamos como garantía. Podrá pagar en el hotel en la forma que prefiera.

Los datos de su tarjeta de crédito se codifican a través de servidor seguro (VeriSign). Es más seguro que el teléfono, fax o e-mail.

¿Está el desayuno incluido? ¿Cuánto cuesta?

El desayuno no está incluido. Le damos la opción de desayunar un amplio buffet cada mañana. el precio es de 8.50 euros por persona. No es necesario reservar con antelación.

De todas maneras, recuerde que puede obtener el 15% de descuento si lo añade en el formulario de reserva. Vea nuestra Ofertas sólo web

¿Puedo escoger el tipo de cama en mi habitación?

No podemos garantizar con seguridad el tipo de cama en la habitación ( matrimonio o dos camas individuales) ya que depende de la disponibilidad del hotel en ese momento, por otra parte puede anotar en ” comentarios” el tipo de cama que solicita y haremos todo lo posible para cumplir con sus preferencias.

¿Puedo solicitar preferencias sobre mi habitación (no fumadores, con balcón, piso alto…?

Anóte en “comentarios” sus preferencias y haremos todo lo posible.

¿Cuál es la hora de check in y check out?

El check in es a partir de las 13:00 horas y el check out es hasta las 12:00 horas. Si necesita salir después de esta hora deberá consultar en recepción y dependerá de la disponibilidad, no se lo podemos garantizar. Si llega tarde no debe preocuparse, la habitación le estará esperando a cualquier hora.

¿Pueden guardar mi equipaje después de dejar mi habitación?

Por supuesto, hasta la hora que necesite y se trata de un servicio gratuito.